Indeks Kepuasan Masyarakat Kejaksaan Negeri Pati Triwulan II Tahun 2026

Kejaksaan Negeri Pati menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode Triwulan II Semester I Tahun 2026 dengan perolehan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 95 dan predikat A (Sangat Baik). Hasil evaluasi yang melibatkan 29 responden ini menjadi acuan penting untuk terus membenahi mutu pelayanan publik secara transparan, berkeadilan, dan terbuka terhadap masukan masyarakat.

Fokus Utama Indeks Kepuasan Masyarakat Kejari Pati Triwulan II 2026:

Capaian Layanan Tertinggi: Unsur Biaya/Tarif, Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan, serta Sarana dan Prasarana memperoleh penilaian terbaik dengan nilai maksimal (4,00).

Evaluasi dan Area Perbaikan: Unsur Sistem, Mekanisme, dan Prosedur (3,00), Waktu Penyelesaian (3,00), serta Persyaratan (3,50) menjadi perhatian utama yang akan diperbaiki agar alur pelayanan semakin sederhana dan responsif.

Rencana Tindak Lanjut: Melakukan penyederhanaan alur birokrasi pelayanan, meningkatkan efektivitas waktu penyelesaian, dan memperluas publikasi kejelasan informasi persyaratan agar pengguna layanan dapat mempersiapkan dokumen secara lengkap.

Tren Kualitas Pelayanan: Tingkat kepuasan penerima pelayanan pada Kejaksaan Negeri Pati cenderung stabil pada rentang Sangat Baik dari tahun 2022 hingga Triwulan II Semester I Tahun 2026.

Kejaksaan Negeri Pati berkomitmen untuk menindaklanjuti seluruh saran dan hasil evaluasi demi menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, dan humanis bagi seluruh warga Kabupaten Pati.

Untuk informasi selengkapnya mengenai detail skor per unsur, data demografi responden, dan rencana aksi perbaikan, silakan melihat file di bawah ini.